Comment organiser la démarche qualité de mon établissement sans qualiticien

Depuis la parution du nouveau référentiel et du manuel d'évaluation, l'incertitude gagne les ESSMS. Sans qualiticien, et sans possibilité d’en recruter un, comment faire concrètement pour engager une démarche qualité en conformité avec les nouvelles exigences ? Ce webinar est dédié à cette question !

Accédez au replay

Pourquoi regarder ce webinar en replay ?

Apprenez qu’il est possible de piloter une démarche qualité grâce à la désignation d’un référent dans votre structure. Retrouvez les grands principes de la démarche, les missions du référent qualité, ses outils et la méthodologie. À partir d’un profil type idéal, apprenez à identifier les personnes ressources au sein de vos équipes. Découvrez un webinar concret qui s’appuie sur des expériences de terrain !

Accédez au replay

Nos intervenants

Virgnie Motte

Consultante, formatrice et auditrice ICA ISO 9001

Virginie a occupé le poste de responsable qualité dans des centres de santé pendant 10 ans. Elle réalise des audits organisationnels dans le secteur du handicap, accompagne le secteur social et médico-social au travers de formations. Elle envisage l’accréditation par le COFRAC pour devenir organisme évaluateur des ESSMS.
‍

Gregory Cousyn

Expert en organisation et management de la qualité

Grégory est expert en management de la qualité chez Qualineo. Ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le ministère de la Défense, Grégory Cousyn a évolué au sein de direction d’établissement dans le secteur du médico-social et plus spécifiquement celui des EHPAD.
‍
‍

Agnès Lepinette

Assistante qualité et ressources humaines

Avant d’intégrer le SSIAD, Agnès Lepinette forge son expérience en tant qu’assistante commerciale et employée administrative dans le secteur privé. Mme Lepinette rejoint les Services de Soins Infirmiers à Domicile en 2013 en tant qu’employée administrative. Agnès occupe aujourd’hui le poste d’Assistante Qualité et Ressources Humaines au sein du SSIAD Le Creusot.

Ce que vous allez apprendre

Grands principes de la démarche qualité

Le client au centre, la roue de Deming (ou PDCA), la structuration du nouveau référentiel d’évaluation de la HAS.

Désignation du référent qualité

Les critères du profil type idéal pour être en mesure d’identifier les personnes ressources au sein de sa structure.

Missions, méthodologie et outils

Le rôle du référent qualité, sa position, les outils méthodologiques indispensables et les outils pratiques.

Accédez au replay