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Mener un audit système en ESSMS

Mener un audit système dans votre établissement
Réalisez un audit système et mettez en place un plan d'actions

Contexte

La loi du 24 juillet 2019, relative à l’organisation et la transformation du système de santé, a confié à l’HAS l’évaluation de la qualité des prestations des établissements sociaux et médico-sociaux. Par conséquent, ils sont soumis à ce nouveau référentiel de l'HAS qui a été publié le 10 mars 2022.

Les enjeux sont de permettre à la personne d’être actrice de son parcours, de renforcer la dynamique qualité au sein des établissements et de promouvoir une démarche porteuse de sens pour les équipes et l’établissement. Le référentiel est constitué de trois chapitres différents : la personne, les professionnels et l’établissement.

Le référentiel comprend des méthodes d’évaluation qui sont innovantes pour ce secteur. L’objectif est de combiner plusieurs méthodes d’évaluation est d’obtenir une analyse croisée permettant ainsi d’obtenir une vision du niveau de qualité de l’accompagnement. Cette formation permet de se préparer à ces nouvelles méthodes d’évaluation.

Les objectifs de la formation

Mener des audits système

À qui s’adresse cette formation ?

Public : La formation à la démarche qualité s’adresse à l’ensemble des référents qualité, cadre de service ou toute autre personne amenée à réaliser un audit système.

Prérequis :
Connaitre les bases d’une démarche qualité

Qu’allez-vous apprendre dans cette formation ?

Comprendre le fonctionnement d'un audit système

Réaliser un audit système

Préparer un audit système



Mettre en place un plan d'action suite à un audit

Que contient la formation ?

Pendant 14 heures, vous développez vos connaissances autour de l'audit système, au travers de 7 modules.
Module 1
Appréhender le contexte règlementaire
Code de l’Action Sociale et des Familles
Code de la Santé Publique
Loi du 24 juillet 2019
Référentiel HAS
Module 2
Comprendre la notion d'audit
Définition
Place de l'audit dans la démarche qualité
Différents types d'audits
Audit système et traceur ciblé
Démarche globale de l'audit
Module 3
Avoir une posture d'auditeur
Structurer une relation positive avec les audités : Leur donner envie de collaborer, Être neutre, Écouter sans interpréter, Savoir éviter les conflits
Module 5
Préparer l'audit
Audit système et processus
Identifier les critères d'audit
Mener un pré-audit documentaire
Préparer son guide d'entretien
Module 6
Conduire un audit
Animer la réunion d'ouverture
Maitriser le questionnement
Recueillir des preuves
Prendre des notes
Synthétiser et identifier les écarts
Préparer la synthèse de l'audit
Réaliser la restitution en réunion de clôture
Module 7
Piloter l'après audit
Rédiger son rapport d'audit
Formaliser les préconisations
Accompagner à la construction d'un plan d'action
Actualiser les processus
Modalités pédagogiques
Moyens et/ou outils
Documents et supports de formation projetés
Exposés théoriques
Étude de cas concrets
Jeux de rôle
Quizz en salle
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Modalités d'évaluation
Atteinte des objectifs de l'apprenant
Feuilles de présence
Questions orales et écrites (QCM)
Mise en situation
Formulaire d'évaluation de la formation
Attestation de fin de formation
Une attestation est remise aux participants dès lors qu'ils ont suivi l'intégralité de la formation

L'intervenant

Consultant expert qualité en ESSMS


Combien coûte la formation ?

Tarif : 2 400€ HT (soit 2 880€ TTC)

Elle peut être financée par un organisme financeur. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’organisme dont vous dépendez.
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On parle de nous

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Françoise Léturgie

Nous apprécions beaucoup les fonctionnalités de la gestion documentaire qui apportent de la souplesse et de la visibilité dans l'avancement de nos projets. La messagerie intégrée au logiciel optimise la gestion de nos flux et apporte de la cohérence dans notre communication interne.

Françoise Léturgie
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Directrice, EHPAD Marguerite de Flandre, Nieppe
Mickaël Demaison

Pourquoi je recommande Qualineo ? Car cela change considérablement le quotidien de mes équipes. L’application, simple et intuitive, nous permet de gagner un temps précieux, tout en sécurisant notre démarche qualité.

Mickaël Demaison
,
Gestionnaire des risques, Association ARASSOC Picardie
2 journées (14 h)
7 modules
2 400€ HT
10 pers.
Présentiel
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